Méthodes de paiement

1. Moyens De Paiement Acceptés

Notre boutique met à disposition des solutions de paiement sécurisées afin de garantir un processus d’achat fiable via notre site.

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• JCB

Le montant total de la commande est débité au moment de la confirmation de la commande.

Les modalités suivantes s’appliquent :

• Les paiements fractionnés ou différés ne sont pas proposés
• Les solutions de financement ne sont pas disponibles sur notre site
• La commande ne peut être validée qu’après confirmation du paiement

2. Sécurité Des Paiements

Les paiements effectués via notre site sont sécurisés au moyen d’un protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de protéger les données personnelles et financières des utilisateurs.

Les traitements de paiement respectent notamment :

• La directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (PSD2)
• Les obligations de sécurité prévues par l’article 97 de la directive PSD2 concernant l’authentification forte du client (SCA)

Selon les situations, une vérification supplémentaire peut être demandée lors du paiement afin de confirmer l’identité du titulaire du moyen de paiement.

Les données bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Les transactions sont traitées exclusivement par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS relatives à la sécurité des paiements électroniques.

3. Devise Et Traitement Des Paiements

Toutes les commandes effectuées via notre site sont traitées en euros (EUR).

Les conditions suivantes s’appliquent :

• Les montants affichés incluent les taxes applicables conformément au Code général des impôts français
• Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande
• Une commande ne peut pas être finalisée lorsque le paiement est refusé ou non validé

En cas de difficulté liée au paiement, il est recommandé :

• De vérifier les informations saisies lors de la commande
• De contacter l’établissement bancaire concerné
• De s’assurer que le moyen de paiement autorise les transactions en ligne

4. Contact Et Service Client

Pour toute question relative aux paiements ou aux commandes effectuées sur notre site, notre service client est disponible aux coordonnées suivantes :

E-mail : support@nookgolab.com
Téléphone : +81 (902) 698 73 94
Adresse : 201 BALCOURT TSUKISAMU CHUO 18, 1-9-2 TSUKISAMU NISHI, TOYOHIRA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 062-0021, JAPON
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 08h10 à 16h10
Zone de livraison : France